ГАРТАНТІЯ ТА СЕРВІС
Умовою гарантійного обслуговування є правильна експлуатація та відсутність механічних пошкоджень з вини Покупця.
Гарантія не поширюється, якщо:
- минув термін гарантійного обслуговування
- порушено умови експлуатації
- природне зношування або дефекти, викликані перевантаженням
- на виробі присутні сліди механічного пошкодження
- неправильною або недбалою експлуатацією та складанням
Термін гарантійного обслуговування продукції складає 18 місяців.
ПРИЙОМ ТОВАРУ
При отриманні необхідно уважно:
- оглянути зовнішній вигляд упаковки на предмет вм’ятин та пошкоджень
- перевірити комплектацію
Перевірку рекомендується здійснювати з метою виявлення видимих дефектів (подряпин, сколів, вм’ятин).
Важливо!
Пам’ятайте, що після того, як ви поставили підпис на бланку прийому (чеку, накладній), претензії до зовнішнього вигляду виробу та комплектації не приймаються і позбавляють Покупця права на них посилатися. Тому будьте уважні, особливо якщо плануєте самостійно зробити збірку.
Важливо зберігати маркування (етикетки) на звороті виробів та упаковці.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Покупець має право відмовитись від товару протягом 14 календарних днів.
Повернення товару належної якості можливе за умови:
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості
- товар не було зібрано
- упакований у заводську упаковку (сліди акуратного розтину упаковки для огляду товару допускаються)
- наявність документа, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару
Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, який був виготовлений за індивідуальним замовленням. Про виготовлення продукції на замовлення Продавець повідомляє Покупцю у момент підтвердження замовлення. Згодою на виготовлення продукції на замовлення є оплата щонайменше 30% вартості такого товару.
